Mục này dành cho 25 người dùng cuối của Bluemarq — một lộ trình làm quen từ cơ bản đến khai thác các tính năng nâng cao. Mỗi hạng mục liên kết tới phần chi tiết tương ứng trong tài liệu này.
Buổi 1 — Nền tảng (bắt buộc cho mọi người dùng):
| Nội dung | Kết quả cần đạt |
|---|---|
| Đăng nhập bằng SSO Microsoft | Đăng nhập claude.ai bằng tài khoản công ty (Entra ID), không dùng mật khẩu riêng — xem mục Thiết lập SSO với Microsoft Entra ID |
| Giao diện & cuộc trò chuyện | Tạo chat mới, chọn model, đổi tên/lưu trữ chat, tải tệp đính kèm |
| Prompting hiệu quả | Đặt bối cảnh, nêu rõ mục tiêu & định dạng đầu ra, cung cấp ví dụ, yêu cầu chỉnh sửa từng bước |
| An toàn dữ liệu | Nắm rõ dữ liệu nào được/không được đưa vào Claude — xem checklist an toàn bên dưới |
Buổi 2 — Làm việc theo dự án & tài liệu:
- Projects — tạo dự án theo quy trình công việc, nạp kiến thức dùng chung, đặt hướng dẫn tùy chỉnh, chia sẻ trong nhóm. Xem mục Projects (Dự án).
- Design & Artifacts — tạo tài liệu, sơ đồ, bản mockup, slide trực quan và chia sẻ nội bộ. Xem mục Design & Artifacts.
- Connectors — kết nối và sử dụng các nguồn dữ liệu (Google Drive, Microsoft 365, Slack…) đã được Ban CNTT phê duyệt. Xem mục MCP & Custom Connectors.
Buổi 3 — Tự động hóa & cộng tác (cho người dùng nâng cao / được cấp quyền):
- Skills — dùng kỹ năng có sẵn (PowerPoint, Excel, Word, PDF) và kỹ năng nội bộ để tự động hóa tác vụ lặp lại. Xem mục Skills.
- Cowork — giao Claude xử lý tác vụ nhiều bước trên tệp và trình duyệt. Xem mục Claude Cowork.
Checklist an toàn dữ liệu cho người dùng Bluemarq (Do & Don't):
- Nên: dùng Claude cho soạn thảo, tóm tắt, phân tích, lập trình, dịch thuật, brainstorming trên dữ liệu công việc thông thường.
- Nên: giữ dự án chứa tài liệu nhạy cảm ở chế độ riêng tư, chỉ mời đúng người.
- Thận trọng: trước khi chia sẻ một artifact/cuộc hội thoại, nhớ rằng người nhận thấy được cả tệp đính kèm trong hội thoại gốc.
- Không: dán mật khẩu, khóa API, thông tin thẻ/ngân hàng, hoặc dữ liệu cá nhân khách hàng ngoài phạm vi cho phép.
- Không: bật/kết nối connector hoặc cài Skill từ nguồn chưa được Ban CNTT duyệt.
Lưu ý về quyền riêng tư (trấn an người dùng): nội dung chat của mỗi người là riêng tư — quản trị viên không đọc được qua giao diện quản trị, và Anthropic không dùng dữ liệu của gói Enterprise để huấn luyện mô hình. Chi tiết ở mục Câu hỏi thường gặp: Người dùng & Bảo mật.
Tài liệu tham khảo chính thức của Anthropic cho người mới bắt đầu:
Nguồn: Getting started with Claude.ai · Claude.ai Help Center
